Обращения граждан

[ A+ ] /[ A- ]

Уважаемые посетители!

Ознакомьтесь с нижеследующей информацией:

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МБОУ «Сатинская СОШ» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». (документ .DOC)
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУ «Сатинская СОШ» по вопросам, входящим в сферу деятельности отдела.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или письменное уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не дается.

  1. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или устной форму при личной встрече с представителем организации.
  2. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУ «Сатинская СОШ».
  3. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав номер или   дату обращения.
  4. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указав в обращении.
  5. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 Почтовый адрес для обращения: 393430, Тамбовская обл., Сампурский р-н., п. Сатинка, ул. 60 лет СССР, д.2, МБОУ «Сатинская СОШ».

Электронный адрес для обращений: satsch@bk.ru

 Номер телефона  для обращения граждан: 8(47556) 22-3-91

 Написать электронное письмо:  Интернет-приемная 

 График приема граждан: 

директор школы: понедельник  09.30 — 12.30, 13.30 -15.00 2 этаж кабинет № 29

заместители директора школы: ежедневно с 09.00 — 12.00 3 этаж кабинет № 49

  Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в МБОУ «Сатинская СОШ» от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте школы)

Позиция оценивания Информация
Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения Перейти
Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.) Перейти
Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан) Перейти
Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами)  Перейти

Задать вопрос, внести предложение, оставить отзыв

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


семь × 6 =